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本報訊(記者周靜)拿存折跑到銀行急著要存取款，前面卻排著一堆人，怎么辦？很快您就不必像以前一樣排隊苦等了，可揀就近的一家銀行網點辦理業務。我國商業銀行自昨天起正式開通小額支付系統跨行通存通兌業務，寧波已有中行、交行、浦發、寧波銀行等多家銀行率先開通。
所謂通存通兌業務，是指市民通過銀行向本人或他人實時辦理資金轉賬、現金存取和信息查詢的業務。也就是說，實現通存通兌之后，手中持有A銀行存折的市民，完全可到B銀行辦理存、取款，而不必再像以往那樣，將現金在不同銀行間“搬來搬去”。跨行通存通兌業務實現了銀行之間營業網點的資源共享，有助于緩解“現金搬家”以及“排隊難”現象。
市民在辦理通存通兌業務之前，需要了解自己的業務往來銀行是否開通了該業務。從昨天記者采訪的情況來看，寧波目前已有中行、交行、浦發、寧波銀行等幾家銀行開通了這個業務，建行市分行已在網點貼出公告，表示將于11月26日開通此項業務，其他銀行也將陸續跟上。
不過，想辦理通存通兌服務的市民得為這個便利買單———向受理銀行交納一定手續費，即：持甲銀行存折在乙銀行存取款時，需向乙銀行交納手續費。手續費數額由受理銀行自行確定。此次央行規定手續費數額由受理銀行按照市場化原則自行確定。
從已公布的收費標準看，基本都為交易金額的1%，但上限最高的達200元。柜臺跨行查詢每筆收費為5元或10元。如建行市分行在公告中稱，該行跨行存取款的手續費率確定為金額的1%，最低10元，最高200元。
建行市分行有關人士告訴記者：“可以辦理通存通兌業務的個人存款賬戶包括個人銀行結算賬戶、活期存折戶和借記卡賬戶3種。”這也就意味著，銀行卡和存折都能通存通兌。
此前，寧波銀聯牽頭在寧波部分銀行間實現了“柜面通”，通俗地說就是銀行卡的通存通兌。目前已有寧波銀行、深發、廣發、光大、中信、興業、民生、華夏、上海、浙商和鄞州銀行11家加入了這個隊伍，浦發和招行尚在系統調試，也即將開通“柜面通”。在寧波轄內，這些銀行的持卡人可以持卡在加入“柜面通”的銀行網點柜面完成跨行查詢、存款、取款、轉賬等交易。目前“柜面通”還是暫時免收手續費。
一折在手能否走遍全國？
據新華社電我國商業銀行自19日起正式開通小額支付系統跨行通存通兌業務。百姓是否懷揣一本存折即可走遍全國？公眾對標準不一的收費有何建議？記者就此進行了采訪。
利益分配制約網點共享
小額支付系統通存通兌業務的開通，可方便銀行網點資源共享，因而受到網點較少的中小銀行的普遍歡迎。但是，對于大型銀行來說似乎具有一定的公益性質。
一家國有大型銀行的個人金融部負責人表示，小額支付系統的推廣，有利于小銀行借助大型銀行的巨大網點資源發展自己的業務。開展跨行業務需要與其他銀行聯網運行，運營成本可能會提高。盡管跨行辦理通存通兌業務將收取一定的手續費，但收費標準尚沒有統一，此項業務在推廣過程中將會面臨一些具體的問題。
記者在采訪中了解到，小額支付系統的推廣，不僅受各家銀行網點分布不均影響，還可能改變利益分配方式。使用小額支付系統后，銀行必須付給央行一定比例手續費，代理行和開戶行的費用如何分成目前也沒有具體細則，再考慮到開戶行所付出的成本、客戶的流失等機會成本，國有大型銀行的積極性因此并不高。
手續費過高或限制推廣
19日中午，記者走訪了工商銀行、中國銀行、民生銀行、光大銀行、興業銀行等多家銀行在北京的營業廳，除民生銀行總行營業廳有一名客戶辦理此項業務外，其他營業廳尚無顧客前來辦理。當記者進行咨詢時，多數營業員并不推薦此項業務，同時建議記者“慎重考慮能否接受高手續費”。
各行公布的跨行通存通兌手續費并不相同。國有銀行收取交易金額的1%，最低10元，最高200元，只有中國銀行收取交易金額的1%，最低1元，最高100元。交行、光大等股份制銀行大多收取交易金額的0.1%至0.2%。
在民生銀行總行營業廳，一位客戶對記者表示，跨行通存通兌的手續費有些高，與使用銀行卡相比顯得不劃算，如跨行取10000元，需交100元或幾十元手續費，而從ATM機取款只需支付幾元。
中行一位李姓客戶表示，自己持有國有銀行的存折，沒必要辦理跨行通存通兌，因為國有銀行的網點分布廣泛，存取款方便。
在工行西單北支行營業廳，一位姓王的客戶對記者說，盡管此項業務的開通為大家提供了方便，但手續費過高。與其支付較高的手續費，還不如“打車”去開戶行取錢。
有關專家分析認為，跨行通存通兌業務開通為客戶提供了更多選擇，但手續費過高可能會限制其推廣。
辦理通存通兌業務手續
據新華社電客戶辦理跨行通存通兌業務有哪些手續、具體流程如何？中國銀行個人金融部高級經理牛彩雙向記者作了介紹。
客戶開通跨行通存通兌手續是：客戶在辦理跨行通存通兌業務之前，須持本人有效身份證件和相關存款憑證，親自到開戶銀行申請開通該業務，并簽訂業務協議；
開通手續既可以在開立個人存款賬戶時一并申請，也可在開戶之后再到開戶銀行另行申請；
在辦理開通手續時，客戶將獲得開戶行一個12位數的支付行號，以后到其他銀行跨行通存通兌時，需提供這一號碼；
客戶在與銀行簽訂協議的同時，要明確單日取款(包括轉賬和取現)的累計限額。
客戶辦理跨行通存通兌業務流程是：目前開通通存通兌的賬戶限于活期存款賬戶，存款憑證包括活期一本通、普通活期存折和借記卡；
客戶到賬戶開戶行申請開通通存通兌業務后，可持有效身份證件和相關存款憑證到任何一家開通跨行通存通兌業務的銀行，都可在當地甚至全國的任何一家銀行網點，即時辦理存款、取款、查詢等業務；
為方便客戶，跨行通存通兌允許代辦，但需要出示代辦人和存款人的身份證件和相關存款憑證。
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