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(一)汽車南站
1、預售票時間將由5天(含當天)延長至10天(含當天)，售票窗口工作時間：5：30~20：00
2、“3561”專職服務人員為旅客提供溫馨服務，免費為老弱病殘孕等特殊旅客提供優先購票和優先照顧上車。
3、為廣大旅客免費提供兒童托管接送服務。
4、免費提供旅游咨詢服務。
5、免費提供旅客導向方便條。
6、開通團體訂票服務。訂票電話：0574-87130582，取票地點：旅客服務中心，取票要求：限定在開車時間一小時之前且在服務中心工作時間(6：30~17：30)內取票。
(二)汽車中心站：
1、1月14日起預售票時間將由5天(含當天)延長至7天(含當天)22日起恢復5天(含當天)，售票窗口工作時間：5:30~19:00。
2、“衷心服務班”的愛心流動車備有各種常用藥品及工具等。
3、專職服務員對到站的特殊旅客通過“綠色通道”優先檢票上車。
4、一樓服務總臺設有旅客失物招領處。
5、開通團體訂票服務。團體訂票電話：87091120，取票地點：團體訂票專窗。
(三)汽車北站：
1、可提前發售4天的客票(含當日)，售票窗口工作時間：3：40~20：00。
2、舟山方向的班車車票實行電話預訂。
(1)定海、沈家門車票預訂5張以內的，需在訂購班車發車前2小時前領取；預訂5~10張團體票，在發車前4小時領��；10張以上的團體票，需到站調度室辦理預訂手續。
(2)岱山、蝦峙、桃花車票憑個人身份證每人限訂2張，每班班次限訂6張，需在發車前2小時領取。
(3)預訂車票電話：87355321；領票地點：問訊服務臺
(四)汽車東站：
1、可提前發售4天車票的時間(含當日)，售票窗口工作時間：5：45~16：40。
聯網售票：上述車站均開展聯網售票，旅客可通過汽車南站、汽車中心站、汽車北站、汽車東站、東門口聯合售票處、交通銀行部分網點(繁豐支行：大閘路；孝聞支行：孝聞街；興寧支行：解放南路；光明支行：曙光路；中興支行：寧穿路；孔雀支行：興寧路；北侖支行：北侖區)直接購買汽車南站、汽車中心站、汽車東站、汽車北站客票。
2、網上訂票及售票：旅客可登陸寧波公運集團網站(www.nbgy.com)的電子商務網售票平臺進行操作，具體的訂票、購票方法和取票地點詳見網站說明。
中山東路256號東門口聯合售票處春運期間每天上午8：00~11：00，下午1：00~4：00，出售鐵路、公路、水路、航空客票，其中鐵路預售九天(含當日)。
火車：14日起，共開通20個售票窗口，其中南站售票處有4個24小時營業窗口，南站東路及東門口聯合售票處有4個預售票窗口，分別預售9天長途車票。另外，車站在北侖區新碶)新大路601號，江東百丈路199號(彩虹北路1號)分別設有代售點。
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