10月11-14日，全國12315數據指標研討會在慈溪召開，會議旨在統一全國12315數據指標問題。國家工商總局消保局劉小平副局長、消保局督導處劉家明處長、總局信息中心規劃處楊連紅副處長、寧波市工商局丁錦副局長、省工商局12315中心潘煒副主任、寧波市工商局12315中心張惠玲主任、慈溪分局朱德人局長等領導出席了會議。同時，還邀請了國家標準化研究院和計算機軟件開發業界的有關工程技術人員參加。

　　會議聽取了省工商局、寧波市工商局有關12315工作的意見和建議，并就全國12315數據指標項的設定，數據采集規定，指標性質確定，數據指標編碼說明，數據標準及編碼維護，以及計算機軟件開發如何為工商12315業務需求提供技術支撐和服務等內容，進行了深入的研討和交流并形成了廣泛的共識。可以預期，隨著國家工商總局12315數據標準的制定頒布，必將有力地促進全國12315消保維權工作更加規范運行。