組織學習“短板”：知識與人才失衡
對于企業(yè)整體的組織學習情況，本次調(diào)查選擇了三個方面作為依據(jù)：一是組織學習能力；二是企業(yè)從外部獲取知識的途徑；三是企業(yè)內(nèi)部分享知識的途徑。
調(diào)查結(jié)果顯示：企業(yè)組織綜合學習能力平均值為5.15，即屬于學習能力較強。其中，執(zhí)行能力(5.34)、反思能力(5.33)、推廣能力(5.30)相對較強，而知識管理能力(4.71)和傳遞知識能力(4.47)相對較弱，這與企業(yè)經(jīng)營者的個人學習能力狀況大體相近，但總體稍弱于個人學習能力(見表3)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)從外部獲取知識的有效途徑比較多，按比例排列依次為：收集外部資料信息(69.1%)、派人出去學習課程(63.1%)、參加相關會議及展覽(62.3%)、外出考察(58.4%)、聘請外部人員來授課(45.3%)、讀書刊和看影像資料(43%)、通過合作聯(lián)盟(22.9%)、聘請外部顧問(21.6%)、從外面招聘或挖人(21%)、聘請咨詢公司做咨詢(13.1%)、通過收購兼并(3.5%)。這說明：收集外部資料信息、派人出去學習課程和參加相關會議及展覽，是企業(yè)從外部獲取知識的主要途徑(見表4)。
從中，本刊注意到：國企與私企在從外部獲取知識的途徑選擇上，構成了一個很有趣的對比：收集資料、外出學習、請專家授課、讀書等相對“間接”的學習途徑，國企都是最鐘愛，而私企都是最冷淡；而在聘請顧問、挖人、并購這三項很“直截了當”甚至“一勞永逸”的學習方式，私企卻明顯比國企更熱衷。
面對這一現(xiàn)象，我們也許可以悟到兩方面信息：一是私企應該更注重學習“知識”，拓寬“眼界”；二是國企應該更注重“人才”，加強“實用”。知識，以及擁有知識的人，應是企業(yè)知識管理中并重的兩個輪子。
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