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　　一、居民身份證首次申領縣域內通辦

　　案例：9月2日恰逢周日，家住江北區名門府的范女士帶著兒子就近來到江北戶證中心咨詢兒子辦理居民身份證事宜，由于范女士兒子是首次辦理居民身份證，按照原政策，范女士需要帶兒子到戶籍所在地甬江派出所辦理，一來一回頗費周折。不過，當中心民警告知范女士，9月1日起我市已實行居民身份證首次申領縣域內通辦的政策后，范女士非常高興。中心民警當場給范女士兒子采集了指紋并拍攝了照片，成功為其申領了居民身份證。自居民身份證首次申領“縣域通辦”實行以來，已有200余人次通過該項便民服務舉措辦理了居民身份證，享受到了實實在在的便利。

　　二、足不出戶可辦理七項戶籍業務

　　案例：8月18日，余姚市公安局收到蘭江街道魯女士通過“阿拉警察”APP提交的變更文化程度的申請。余姚市局迅速將變更申請內部流轉到蘭江派出所，蘭江所對魯女士提交的申請材料進行了預審，確認其滿足變更文化程度的條件后，電話通知魯女士將變更申請證明材料郵件到所。8月21日，派出所審批辦結后將證明材料和新戶口簿一并寄回到魯女士家中，全程實現“零跑腿”。按照以往的辦事流程，變更戶籍信息中文化程度等7項信息均需要申請人攜帶相關證明材料到戶籍地派出所現場辦理，便民措施推出后，完全實現足不出戶，為群眾帶來了實實在在地便利。魯女士對本次辦理的戶籍信息變更業務非常滿意。

　　三、赴臺定居注銷戶口“零跑腿”

　　案例：9月1日，市局治安支隊接到一份出入境管理局流轉過來的《內地居民出國（境）定居注銷戶口通知書》，余姚市三七市鎮的蔣女士赴臺定居需要注銷大陸戶口，治安支隊接《通知書》后迅速下發至余姚市三七市派出所，三七市所通過電話對蔣女士的情況進行了核實并告知其將戶口簿和居民身份證郵寄到所即可辦理。9月4日，三七市所接到寄件后對蔣女士的戶口予以注銷，為其出具戶口注銷和居民身份證收繳證明并郵寄回蔣女士家中，全程實現“零跑腿”。按照原政策，蔣女士需要攜帶出入境管理部門出具的《內地居民出國（境）定居注銷戶口通知書》到戶籍所在地公安派出所當面辦理注銷常住戶口和收繳居民身份證手續。蔣女士在收到證明后對我市公安機關推出的便民措施給予了高度評價，確實享受到了“讓數據多跑腿，讓群眾少跑路”的福利。

　　四、居住證辦理及到期短信提醒服務

　　案例：蔡女士因工作表現良好被公司派往北京進行為期三個月的業務培訓，期間收到短信告知其在甬的居住證將于一個月以后到期，需要其到居住地派出所或通過網上進行年度居住證簽注。蔡某根據短信提示在居住證互聯網平臺上提交個人信息輕松進行了簽注，免去了她請假回甬辦證的麻煩，大大為她節約了時間。

　　五、“合法穩定就業”類、16周歲以下“連續就讀”類居住證一證辦

　　案例1：在江北孔浦街道工作兩年多的高某，急需辦理居住證供其女兒讀書用，原本辦理合法穩定就業類居住證需要前往勞動部門開具證明，還需要提供勞動合同等一系列的證明材料。現在通過政務網居住證辦理窗口輸入其身份證號碼便輕松完成了居住證辦理，免去了其請假到處開證明準備材料的繁瑣，為他帶來了極大的便利。

　　案例2：陳某，男，14周歲，居住在我市鄞州潘火街道，在鄞州東南小學已連續就讀六年，小升初的假期快要結束時，臨時決定跟隨父母前往澳洲探望朋友，需要辦理護照，辦理護照時發現需要提供居住證，父母帶其到轄區派出所辦證窗口辦理居住證，陳某提供身份證后，原本費時的辦理過程輕松搞定，大大縮短了辦理證件的時間，讓他們一家人如愿按期完成了此次旅行。

　　六、機動車檢驗網上預約和網上申領免檢標志

　　案例1：浙B9810R小型轎車所有人方某的車已達6年，需要去安檢機構檢驗車輛，領取檢驗合格標志，如果按照以前的做法，車主需要先就近找某個檢測站并提前到達，才能越早辦理完檢驗項目，對于工作日請假來檢測的她而言，帶來不便和不可預知的時長。自2015年11月底，我局在“交管12123”、“中國移動12580”等網上平臺開通了網上預約，這樣一來，方某就可自主選擇到機動車檢驗機構辦理機動車檢驗業務，僅需半小時就可辦結檢驗項目，領取檢驗合格標志。

　　案例2：2018年10月30日，浙BJ02G7小型轎車所有人席某的車要領取6年免檢標志，如果按照以前的做法，車主需要攜帶身份證、行駛證及機動車交通事故責任強制保險單，到發放6年免檢標志的車管業務核發窗口去領取。2018年9月1日，我局在互聯網交通安全綜合服務管理平臺（ngb.122.gov.cn）、“交管12123”等網上平臺開通了申領免檢標志業務，這樣一來，席某便可通過互聯網交通安全綜合服務平臺上傳驗證身份證、行駛證及交強險，直接申領免檢標志，無需往返車管所，無需簽注行駛證，實現網上申請，郵寄送達，免去車主來回跑。

　　七、機動車注冊登記上牌免提交紙質納稅、交強險憑證

　　暫無典型案例。

　　八、機動車報廢“一站式”辦理

　　案例：2018年10月26日，姚先生要將浙B3A278（車主中華人民共和國寧波海事局）報廢，按照以往的做法，首先車主要將車輛開至報廢回收公司，在回收公司辦理完所有業務后，再將報廢的所有手續拿到車管所，再來辦理報廢業務，來回費時一個工作日，且不一定能辦好。2018年9月起，我市公安交警部門推出了機動車報廢“一站式辦理”，群眾報廢機動車時，在報廢回收公司可一次性辦結機動車報廢、注銷登記等所有業務。這樣一來，姚先生直接將所要報廢的機動車開至回收公司，在回收公司辦理了報廢、注銷登記等業務，前后歷時1.5小時，大大節省了群眾辦事的時間和經濟成本，受到了辦事群眾的好評。

　　九、小型汽車駕駛證省內居民一證申領

　　案例：2018年9月，臺州戶籍居民張某到寧波市公安局交警局車管所初次申請準駕車型C1的機動車駕駛證。如果按照以前的做法，他必須有在寧波居住的登記記錄，并在申請時提供《流動人口居住核查證明》。現在，張某申請業務時，只要拿一張有效的居民身份證即可辦理，并且對其是否在寧波有居住記錄不做要求。自此項便民舉措推出以后，凡是省內居民，到車管所申領小型汽車準駕車型的駕駛證業務，即可“一證辦理”，實現了精簡資料輕松辦的服務目標。

　　十、普通貨車通行證網上申領核發

　　案例：2018年10月31日，王某某駕駛晉M81351大貨車由山西運送貨物至寧波。按照以往慣例，王某某需要先將貨車在市禁貨范圍以外區域停放，然后攜帶相關材料到市行政服務中心辦理臨時通行證，再返回停車處駕駛貨車進城送貨，帶來諸多不便。本次來寧波送貨，提前得知全省“最多跑一次”政務改革，就事先登陸浙江政務網，網上申請了電子通行證，省去了到現場辦理通行證這一環節，直接駕車進程送貨，方便快捷。

　　十一、出入境預約辦證、精準服務

　　案例：在寧海某企業擔任總經理的陳先生因商務活動要去香港，但由于平時各類行程安排緊湊，無法預估窗口排隊辦理時間又怕浪費時間，所以遲遲沒有辦理證件。他獲悉寧波公安推出“預約辦證、精準服務”舉措后，便提前通過電話預約了10月10日下午16時40分的時間段到窗口辦理證件，當天下午16時45分陳先生到達窗口，向導服人員出示預約憑證，經核實后，導服人員指導陳先生進行相關操作并于10分鐘內在指定窗口完成了受理，事后陳先生大大肯定了出入境部門推出的這項舉措，尤其對于平時工作繁忙、時間緊湊的人士來說可以提前做出安排，省去了現場排隊等候的時間，大大節約了時間成本。

　　十二、“戶口簿”證照電子化應用

　　暫無典型案例。

編輯： 李霞君