民政部門組織力量深入基層、深入山區了解指導抗災救助工作，確保災區困難群眾的基本生活得到保障；各地結合受災群眾冬春生活救助和節日走訪慰問活動，全面排查此次雪災和低溫冷凍災害給困難群眾新增的生活困難，及時啟動應急救助預案，保證24小時內各項救助措施到位；嚴格按照《自然災害統計制度》要求，認真做好災情的統計、核查和報告工作，及時下撥救災款物，確保受災群眾的基本生活得到保障。密切配合交通、鐵路等部門，積極做好車站滯留人員的基本生活救助工作，為其提供食品、棉被等生活物質。落實救災專用車輛，組織志愿者隊伍，隨時運送急救物品和急救人員，提供應急救助服務。同時，組織人員主動上街進行排查，勸導流浪人員到救助機構接受救助，防止出現無人管理，凍死餓死的情況發生。他們還落實24小時值班制度，保持信息暢通，確保各項救助工作落到實處。
衛生系統，抽調66名醫務人員組成了33個醫療小分隊，于1月28日進駐南站廣場，實行24小時駐點醫療服務和巡回醫療。截止昨天下午，已提供醫療服務、分發藥品400余人次，姜茶6千多包，分發衛生防病宣傳資料1千余份，并對滯留旅客開展心理咨詢。同時，各縣(市)、區衛生部門也成立了醫療小分隊，赴機場和當地的客運中心開展巡回醫療。各醫療機構開通急救綠色通道，采供血機構加強應急血液儲備，院前急救機構加強力量配置，備足油料，保持車況良好，確保能隨時救治傷員。目前，衛生部門還啟動了旅客集中滯留點的巡回醫療、消殺防病、心理疏導和食品、飲用水衛生監管工作。
外來務工辦，高度重視留甬外來務工人員關愛服務工作，及時掌握基層及企業采取的有關服務內容和應對舉措，調研分析返鄉和留甬外來務工人員的思想動態和心理動向。廣泛發動基層組織和社會各界共同參與，認真協調、積極動員鄉鎮(街道)、村(社區)、融合組織以及社會各界自覺投入到抗災救災的行動中來，共同做好留甬外來務工人員的關愛服務工作。安排好留甬外來務工人員春節期間的文化生活，積極開放公益性文體設施，并走訪慰問外來務工人員中的特別困難人員以及先進代表。鼓勵用人單位積極開展以走訪慰問、文藝演出、春節團拜、新老居民聯誼結對、健康體檢和知識講座等送溫暖、送健康、送平安活動，進一步豐富外來務工人員的精神文化生活，使外來務工人員能在寧波真正過上一個歡樂、平安、祥和的春節。
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