阿Sam平時喜歡用手機上網，也喜歡在上面訂制一些SP新業務，阿Sam說：“現在訂制SP業務實行二次確認，有了這道雙保險，就再也不會有因為不小心而錯訂業務的情況發生了！”
    阿Sam說“現在在網上訂制SP業務時，都會收到一條來自1862的確認短信，提醒你將要訂制的業務，如果不想訂制這個業務，不回復就行了，如果確定想要訂制這個業務，只要回復短信就能搞定！這樣就給了自己一個再次考慮的時間，讓訂制變得更透明，讓消費變得更放心！”
    中國移動寧波分公司還提供了多種SP業務的查詢退訂方式，讓每一個消費者都可以輕松把握自己的消費。

1. 通過短信查詢退訂：

五個0全部退訂，四個0分項退訂
■ 編輯短信“00000”發送至10086，一次性退訂所有SP短信業務
■ 編輯短信“0000”發送到10086，查詢您所訂制的業務，并可分項退訂
■ 編輯短信“0000”發送到186201，查詢短信夢網業務訂購關系或者進行單項退訂操作
■ 直接編輯“QX（空格）SP服務代碼”發送至10086，進行退訂

2. 通過網上營業廳進行查詢退訂：

■ 登錄中國移動浙江公司網站www.zj.chinamobile.com
■ 登錄移動夢網網站—我的夢網—我的服務，可辦理SP業務的查詢和退訂
■ WAP方式：浙江風采—掌上營業廳—業務辦理

3. 直接到營業廳查詢退訂

4. 撥打客戶服務熱線10086查詢退訂