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為進一步優化我市會展業發展環境，不斷提高我市酒店接待會展客商的服務水平，市會展行業協會決定開展2006年度寧波市十佳最受會展客商歡迎酒店評選活動。
一、評選的基本原則
(一)公開、公平、公正的原則。評選之前，公布評選辦法；評選過程中，對發現的問題及時通告參評酒店；評選之后，及時將評選結果通過媒體等方式向社會公布。
(二)定量指標和定性指標相結合的原則。科學設置評比要素并量化各項評比指標的分值；對無法量化的指標，通過多方評比，定性確定分值。
(三)專家評比和多方評比相結合的原則。以專家評比為主，廣泛征求主辦商、客商、接待單位及有關職能部門的意見，并結合新聞媒體、網上調查等情況形成最終評比意見。
二、評選對象
市區各大酒店(包括賓館和飯店)。
三、評比的主要指標
(一)單位領導重視程度(10分)
1、有無專題召開會議進行動員和其它形式的發動工作；
2、酒店員工對會展服務工作內容的了解程度；
3、有無布設針對會展活動的宣傳內容；
4、重要會展活動客商接待和準備工作。
(二)治安方面(15分)
主要根據市公安局治安大隊檢查的結果，并綜合市旅游局、專家組檢查的結果。
(三)價格方面(30分)。
主要指價格變動情況。其中包括散客價格、價格增長幅度、代表團價格(無代表團按照散客價格計算)以及執行市政府限價情況。
(四)服務方面(25分)
1、服務設施；
2、服務質量；
3、特色服務；
4、服務綜合效果；
5、客商滿意度；
6、其他方面。
(五)衛生方面(10分)
其中衛生部門檢查占5分，旅游部門檢查和專家組暗訪抽查占5分。衛生部門檢查主要針對廚房、客房等區域進行；旅游局將對酒店進行綜合檢查；暗訪抽查主要針對公用衛生間、大堂、門前等衛生情況進行檢查。
(六)其他方面(10分)
主要指表揚、投訴、特色服務等方面。
四、評選步驟
(一)設立評比工作小組。由本協會牽頭組成評比工作小組，負責評比的組織、監督、管理工作。由本協會、研究所、高校等單位的專家、學者組成評比工作專家小組。
(二)酒店自評自薦。及時將評選辦法通知市區相關酒店，有意參加評選的酒店應在相應期限內提交參評申請，并于當年12月10日前向本協會提交年度會展接待工作總結。
(三)組織開展評比。
1、組織專家小組評比。采取對重點展會重點調查、一般展會采樣抽查、平時明查暗訪監督檢查的手段，詳細 積累展會相關資料、采集對參展商的問卷調查信息；
2、征集多方意見。開展網上調查評選，收集新聞媒體有關報道，征求有關職能部門、對口接待單位等意見；
3、公布評選結果。召開評選專家小組會議，綜合各方意見，最后確定2006年度寧波市十佳最受會展客商歡迎的酒店名單，并報市會展辦備案。
五、宣傳表彰
按照精神獎勵為主、物質獎勵為輔的原則，對獲獎酒店頒發獎牌予以表彰，并在市內外相關媒體和宣傳載體優先給予宣傳推介。
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